Live Chat - wsparcie dla ecommerce w Militaria.pl
Implementacja rozwiązania live chat na stronie www.militaria.pl dała firmie przewagę nad konkurencją w marketingu, sprzedaży i obsłudze klienta.
“Możliwość porozmawiania na żywo w czasie pobytu internauty na stronie istotnie zwiększa prawdopodobieństwo dokonania przez niego zakupu. Wielu z kupujących nie ufa katalogom czy procedurom zakupowym, a rozmowa z konsultantem zwiększa poziom ufności poprzez sam fakt rozmowy oraz otrzymywane informacje”- twierdzą pracownicy sklepu internetowego Militaria.pl, którzy od kilku już lat wykorzystują z powodzeniem LIVECHAT Contact Center.
Teraz dzielą się oni swoimi doświadczeniami na temat stosowania aplikacji w praktyce, współpracy z LIVECHAT Software oraz uchylają rąbka tajemnicy na temat planów na najbliższą przyszłość. Kliknij na obrazku poniżej, aby otworzyć dokument studium przypadku o wykorzystaniu LIVECHAT Contact Center przez Militaria.pl.
“Z perspektywy czasu mogę stwierdzić, że live chat pozwolił mi spojrzeć na sklep oczami klienta.”
Tomasz Szulc, Dyrektor Marketingu i eCommerce, www.militaria.pl
[...] calosc – zrodlo: Live Chat – wsparcie dla ecommerce w Militaria.pl LIVECHAT Contact Center w ofercie home.plhome.pl, dostawca usług internetowych, wprowadza do [...]