Statystki, konwersja i zakupy poza siecią
Posted by Tomasz on July 2, 2007 03:03 PM
Coraz więcej e-handlowców zaczyna dostrzegać, że nie ruch na stronie jest najważniejszy, a sam stopień konwersji czyniąc z tego wskaźnika prymarne narzędzie mierzenia sieciowej reklamy. Chcielibyśmy podzielić się z Wami naszymi przemyśleniami w tej kwestii.
Są 2 główne typy konwersji gości odwiedzających nasze strony – typ statyczny i typ dynamiczny. Typ statyczny charakteryzuje się konwersją opartą na działaniach związanych z SEO i płatnymi słowami kluczowymi.
Typ dynamiczny opiera się na odpowiedzi klientów na ogłoszenia, które mogą przybrać formę banera, prezentacji video czy animacji. Odwiedzający stronę klient jest wiec przyciągnięty na stronę przez sekwencje innych stron. Głównym celem handlowców jest wiec uzyskanie danych kontaktowych od potencjalnego klienta. Na tym etapie najważniejszą rolę odgrywają kreatywność reklamodawcy i jego agencji reklamowych. Muszą oni bowiem stworzyć sekwencje stron na tyle przyjaznych i gładko powiązanych by nie stracić zainteresowania klienta w trakcie jego wędrówki.
Co jest interesujące, badania pokazują, że 50% zakupów dokonanych przez klientów, którzy przeprowadzili badania w sieci ma miejsce offline, nie online. Dlatego typowe wskaźniki jak konwersja sieciowa czy click-through nie dają pełnego obrazu kampanii sieciowych.
Czego możemy się z tego dowiedzieć? Handlowcy nie powinni polegać tylko na sieciowych miernikach, gdyż ROI takich kampanii może być wyższy niż liczby zazwyczaj poddawane rozwadze.