Polityka prywatności

Polityka Prywatności LIVECHAT Software S.A. przedstawia informacje dotyczące zbierania danych osobowych użytkowników produktów i usług świadczonych lub oferowanych przez LIVECHAT Software S.A. oraz sposób ich przetwarzania. Akceptacja Regulaminu świadczenia usług którejkolwiek z usług oferowanych przez LIVECHAT Software S.A. lub podjęcie decyzji o wykorzystaniu lub nabyciu produktu oferowanego przez LIVECHAT Software S.A. jest równoznaczna z oświadczeniem o akceptacji Polityki Prywatności LIVECHAT Software S.A.

Dane zbierane przez LIVECHAT Software S.A.

Korzystanie z usług i produktów LIVECHAT Software S.A. podczas rejestracji może wymagać przekazania LIVECHAT Software S.A. Twoich danych osobowych. Niektóre Twoje dane mogą być pobierane automatycznie podczas Twojej wizyty na stronach internetowych LIVECHAT Software S.A. np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Kontakt z LIVECHAT Software S.A. za pomocą telefonu, poczty elektronicznej, itp. może wymagać przekazania nam swoich danych osobowych np. imienia, nazwiska, adresu e-mail itd.

LIVECHAT Software S.A. zapewnia wszystkim użytkownikom przekazującym LIVECHAT Software S.A. jakiekolwiek swoje dane osobowe, realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133, pozycja 883), w tym również prawo wglądu do przekazanych danych osobowych, prawo żądania aktualizacji i usunięcia danych osobowych i inne.

Ochrona informacji

Należytą ochronę danych zapewniamy dzięki nowoczesnym rozwiązaniom technicznym zastosowanym na stronach naszego serwisu. Formularze i ankiety wypełniane przez Państwa w trakcie współpracy, a także sam proces rejestracji i logowania do naszych baz danych realizowany jest za pomocą bezpiecznego protokołu SSL zwiększającego ochronę transmisji danych w sieci Internet.

Wykorzystywanie danych przez LIVECHAT Software S.A.

Przekazane LIVECHAT Software S.A. dane osobowe wykorzystywane są przez LIVECHAT Software S.A. w celu dokonania rejestracji, a tym samym umożliwienia użytkownikowi dostępu do usług i produktów oferowanych przez LIVECHAT Software S.A.

Przekazane dane osobowe nie będą sprzedawane lub w jakikolwiek inny sposób udostępniane osobom trzecim, chyba że obowiązek udostępnienia danych osobowych wynika z obowiązujących przepisów prawa w przypadku naruszenia obowiązujących przepisów albo w celu ochrony praw LIVECHAT Software S.A. Przy czym LIVECHAT Software S.A. zastrzega, że Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione pewnym osobom trzecim, przy pomocy których LIVECHAT Software S.A. wykonuje pewne funkcje, właściwe dla prowadzenia bieżącej działalności np. rozliczanie. LIVECHAT Software S.A. dokłada należytej staranności aby osoby trzecie, którym udostępniane są Twoje dane osobowe we wskazanym powyżej celu traktowały przekazywane dane osobowe zgodnie z prowadzoną przez LIVECHAT Software S.A. polityką prywatności i w sposób zgodny z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa.

Dane zbierane automatycznie mogą być wykorzystane do analizy zachowań użytkowników na stronach internetowych LIVECHAT Software S.A. zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach lub do personalizacji zawartości stron internetowych LIVECHAT Software S.A. Dane tego typu zbierane są automatycznie o każdym użytkowniku.

Dane osobowe, które przekazywane są w związku z korespondencją pomiędzy Tobą a LIVECHAT Software S.A. będą wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie lub udzielenie informacji.

Przekazywane dane osobowe mogą być również wykorzystywane do udzielania wsparcia technicznego, opracowywania nowych funkcji w ramach świadczonych usług lub oferowanych produktów jak również do ich doskonalenia w celu zwiększania komfortu w korzystaniu ze świadczonych usług lub oferowanych produktów.

Jeżeli bierzesz udział w konkursach organizowanych przez LIVECHAT Software S.A. lub korzystasz z usług świadczonych przez LIVECHAT Software S.A. lub oferowanych produktów płatnych, Twoje dane osobowe mogą zostać wykorzystane w celu dokonania rozliczeń oraz rozstrzygania sporów z nimi związanych.

Korzystanie z tzw. cookies

Przy świadczeniu niektórych usług lub udostępnianiu produktów LIVECHAT Software S.A. mogą być wykorzystywane tzw. cookies tj. niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Pliki typu cookies wykorzystywane są do m.in. automatycznego rozpoznawania danego użytkownika przez serwer, dzięki czemu może on wygenerować przeznaczoną dla niego stronę, przy czym warunkiem działania cookies zawsze jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nieusuwanie z dysku.

Poprzez zmianę ustawień Twojego komputera możesz wykasować lub zablokować umieszczane pliki typu cookies. Wykasowanie lub zablokowanie tych informacji, może jednak uniemożliwić korzystanie z niektórych usług świadczonych przez LIVECHAT Software S.A. lub oferowanych produktów.

Zmiana danych osobowych

W każdym czasie masz prawo do zmiany lub usunięcia swoich danych osobowych. W tym celu należy dokonać czynności wskazanych w regulaminach świadczenia poszczególnych usług przez LIVECHAT Software S.A. lub wskazanych w zasadach korzystania z produktów oferowanych przez LIVECHAT Software S.A., przy czym danych osobowych zbieranych automatycznie nie można ani zmienić ani usunąć.

Bezpieczeństwo danych osobowych

LIVECHAT Software S.A. stosuje środki techniczne i organizacyjne, których celem jest jak najlepsze zabezpieczenie gromadzonych przez LIVECHAT Software S.A. danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystywaniem przez osoby nieuprawnione. Stosowane środki techniczne są unowocześniane wraz z rozwojem nowych technologii, potrzeb, jak również dostępnych sposobów zabezpieczeń.

Zmiana Polityki Prywatności LIVECHAT Software S.A.

LIVECHAT Software S.A. zastrzega sobie prawo zmiany zasad prowadzonej Polityki Prywatności w każdym czasie.

Podmiot zbierający dane osobowe

Podmiotem zbierającym dane osobowe jest spółka pod firmą: LIVECHAT Software S.A. zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000290756, z kapitałem zakładowym w wysokości 500.000 PLN, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Powstańców Śląskich 28-30.

Dodatkowe informacje

W razie pytań lub wątpliwości co do zasad prowadzonej przez LIVECHAT Software S.A. polityki prywatności prosimy o kontakt na adres elektroniczny info@livechat.pl.