Jak działa Communicator? Co sprawia, że jest taki prosty w użyciu?

Rozwiązania dla małego i średniego biznesu

Edycja Corporate - dla dużych przedsiębiorstw

Rozwiązania dla małego i średniego biznesu

Dla małych i średnich zastosowań biznesowych proponujemy wersję ASP (Application Service Provider) hostowaną na serwerach LIVECHAT. W tym wypadku nasza firma zajmuje się dostarczeniem aplikacji Communicator oraz dbaniem o jej prawidłowe działanie i bezpieczeństwo.

Schemat działania LIVECHAT Communicator

Aplikacja LIVECHAT Communicator

Aplikacja jest samodzielnym oprogramowaniem instalowanym na poszczególnych komputerach w firmie- dzięki niej poszczególni użytkownicy mają możliwość komunikacji między sobą. Aby zainstalować aplikację niezbędne są prawa administratora na danej stacji roboczej.

Technologia: Visual C++

Wymagania:

a) system operacyjny:
- Windows 2000, XP lub Vista

b) Hardware:
- procesor pentium 3, 1Ghz
- 128 MB RAM
- 100 MB wolnej przestrzeni na dysku twardym

Edycja Corporate - dla dużych przedsiębiorstw

Wersja CORPORATE jest samodzielną instalacją całego systemu w firmie. W związku z tym oprogramowanie serwera, bazy danych oraz panelu administracyjnego zainstalowane jest na dedykowanym serwerze.

Wymagania dotyczące aplikacji Communicator są w tym wypadku identyczne jak w wersji ASP.

Serwer

Oprogramowanie serwera jest odpowiedzialne za komunikację pomiędzy użytkownikami.

Technologia: C++

Wymagania:

a) System:
- procesor pentium 3, 1Ghz
- 512MB RAM
- 100MB wolnej przestrzeni na dysku

b) Środowisko
- The Perl interpreter (5.6 or nowszy)
- WWW Apache 2.0 server
- MySQL 4.x database
- Mail Transfer Agent Sendmail (8.12.x or nowszy)

Baza danych

Wykorzystywana przez system baza danych może być dowolną bazą typu SQL (MySQL, PostgreSQL, Oracle). Składowane w niej dane mogą być z powodzeniem wykorzystywane przy integracji z innymi systemami np. CRM.

Funkcjonalność panelu administratora

Całym systemem LIVECHAT Communicator zarządza użytkownik posiadający prawa Administratora. Zarządzanie odbywa się za pomocą panelu administracyjnego dostępnego poprzez dowolną przeglądarkę obsługującą protokół SSL. W panelu zakładane są licencje nowych użytkowników, nadawane są im odpowiednie prawa oraz ustalana jest logika działania systemu.