Przykłady wdrożeń LIVECHAT Contact Center
Contact Center stosowane jest z powodzeniem w wielu przedsiębiorstwach. Poniżej znajduje się lista wybranych klientów, która stanowi najlepszą rekomendację dla naszego oprogramowania. Za pomocą LIVECHAT Contact Center dostarczana jest pomoc i wsparcie dla klienta w rozmaitych branżach.
mBank
mBank rozpoczął działalność w listopadzie 2000 roku – jako pierwszy w Polsce bank elektroniczny. Jest częścią BRE Banku SA. Wraz z upływem czasu, model biznesowy ewoluował – oferta była stopniowo poszerzana o kolejne produkty kredytowe, ubezpieczeniowe i inwestycyjne.
ING Securities
ING Securities jest aktywnym partnerem w operacjach kapitałowych zmierzającym do zaspokojenia potrzeb Klientów poprzez oferowanie we współpracy z ING Bankiem Śląskim i innymi podmiotami z Grupy ING kompleksowych usług finansowych o najwyższej jakości.
Multibank
MultiBank to przedsięwzięcie BRE Banku na rynku bankowości detalicznej. Łączy nowoczesną bankowość internetową z obsługą w tradycyjnych oddziałach.
Lukas Bank
Jeden z liderów bankowości detalicznej w Polsce. Contact Center zostało wdrożone w portalu KontoStudent.pl - projekcie dedykowanym do obsługi młodzieży i studentów szkół wyższych.
Telefonia Dialog
Jeden z liderów w branży telekomunikacyjnej w Polsce korzysta z LIVECHAT Contact Center na podstronach swojego serwisu.
Link 4
Firma używa czata do sprzedaży internetowej ubezpieczeń samochodów, motocykli oraz podróży. Aplikacja zintegrowana jest z serwisem internetowym.
Nazwa.pl
Czołowy rejestrator domen internetowych polskich i światowych, firma oferuje hosting serwisów oraz szereg produktów niezbędnych przedsiębiorstwom w prowadzeniu działalności w Internecie. Rozwiązanie LIVECHAT Contact Center wykorzystuje na swojej stronie.
Monetto.pl
Jeden z największych w Polsce portali umożliwiających udzielanie pożyczek pomiędzy osobami fizycznymi bez pośrednictwa instytucji finansowych.
Kaspersky Lab
Kaspersky Lab jest firmą produkującą szeroką gamę oprogramowania komputerowego. Firma zapewnia swoim klientom najwyższej klasy pomoc techniczną (dostępną telefonicznie, poprzez pocztę elektroniczną, a teraz dzięki Contact Center- także przez czat), codzienne uaktualnienia antywirusowych baz danych oraz uaktualnienia programów.
Commercial Union PTE
Commercial Union Powszechne Towarzystwo Emerytalne jest częścią Commercial Union Polska i jednym z pierwszych towarzystw emerytalnych w Polsce, które otrzymało certyfikat potwierdzający spełnianie wymagań normy Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000.
Politechnika Radomska
Uczelnia wykorzystuje czat podczas rekrutacji na studia dla zapewnienia kontaktu kandydatom.
GTS Energis
GTS Energis to jeden z największych w Polsce alternatywnych operatorów telekomunikacyjnych, który świadczy nowoczesne i zintegrowane usługi telekomunikacyjne dla firm oraz instytucji.
Money.pl
Money.pl to najpopularniejszy portal finansowy i biznesowy w polskim internecie. Korzysta z niego kilka milionów użytkowników miesięcznie. Istnieje od 2000 roku i od tamtej pory jest nieustannie rozwijany i wzbogacany, będąc dziś internetową gazetą dla każdego, kto potrzebuje informacji związanych z finansami, prawem, pracą, nieruchomościami, biznesem oraz polityką.
Beskidzki Dom Maklerski
Beskidzki Dom Maklerski SA umożliwia i ułatwia Inwestorom oraz instytucjom dostęp do rynku kapitałowego, zapewniając im najwyższy standard obsługi i pomoc przy dokonywaniu inwestycji, stawiając sobie za cel wzrost wartości aktywów posiadanych przez akcjonariuszy Spółki.
Militaria.pl
Militaria.pl od 1999 roku prowadzi internetową sprzedaż wiatrówek i akcesoriów do nich, optyki, noży, sprzętu do paintballa oraz akcesoriów do samoobrony. W ofercie Militaria.pl znajduje się ponad 2,5 tysiąca unikalnych produktów, a firma posiada własny magazyn oraz serwis. Wśród pracowników są prawdziwi pasjonaci strzelectwa, survivalu i militariów. LIVECHAT Contact Center wykorzystywane jest w procesie sprzedaży i kontaktu z klientem.
NetSprint.pl
NetSprint.pl sp. powstał w roku 2000 (wówczas jako XOR Internet) w Warszawie. Od początku działalności nasza firma koncentruje się na tworzeniu precyzyjnych i wydajnych systemów wyszukiwawczych. Celem i ambicją firmy jest zapewnienie użytkownikom możliwości intuicyjnego i szybkiego znalezienia wszelkiego rodzaju informacji zarówno w sieci Internet jak i w zasobach zamkniętych.
Scanholiday TUI Poland
Oferta Scan Holiday dostępna jest w 23 firmowych salonach oraz ponad 400 biurach agencyjnych w całej Polsce. Własne Call Center, działające przez 7 dni w tygodniu oraz najnowocześniejsza strona internetowa www.scanholiday.pl gwarantują pełną informację o aktualnej ofercie.
OGICOM
OGICOM jest liderem wśród firm internetowych w Polsce. Od ponad 2 lat realizuje program integracji rynku usług hostingowych. Stabilne zaplecze finansowe i organizacyjne, umożliwiło przejęcie i zintegrowanie klientów 12 firm hostingowych. Nowoczesne Biuro Obsługi Klienta oraz sieć lokalnych doradców powoduje, że klienci mogą liczyć pomoc i profesjonalne doradztwo, zawsze kiedy zajdzie taka potrzeba.
KOLTER
Firma KOLTER od kilkunastu lat prowadzi sprzedaż detaliczną, wysyłkową oraz hurtową, a przedsięwzięcie BROŃ.PL jest próbą zaistnienia firmy także w internecie. Obecnie portal BROŃ.PL realizuje strategie B2B oraz B2C w zakresie handlu bronią, obronności i sportu.
Podróże TV
Jedyny w Polsce tematyczny kanał telewizyjny poświęcony w całości tematyce podróżniczej i sprzedaży ofert turystycznych wiodących biur podróży. Contact Center wykorzystywane jest w portalu www.podroze.tv do kontaktu z klientami.
Internet Works Sp. z o.o.
Internet Works Sp. z o.o. jest firmą informatyczną. Do zakresu działalności firmy należy tworzenie innowacyjnych i zaawansowanych serwisów internetowych, budowa aplikacji eCommerce i systemów transakcyjnych.
INTERFRACHT
Firma spedycyjna specjalizująca się w logistyce transportu lotniczego (air cargo). Działając w oparciu o zlecenia krajowe i zagraniczne obsługujemy lotnicze przesyłki towarowe w eksporcie i imporcie we wszystkich relacjach światowych.