Wtyczki to małe aplikacje, które dodają nowe funkcjonalności lub ulepszają działanie aplikacji firmy LIVECHAT. Mogą umożliwić obsługę nowego protokołu internetowego czy też pozwolić na integrację z innymi aplikacjami lub też całkowicie zmienić wygląd Contact Center i Communicator wprowadzając do nich nowe motywy graficzne.
Nowe funkcjonalności można dodać poprzez kliknięcie na wybranej wtyczce. Następnie należy potwierdzić chęć instalacji i uruchomić aplikację ponownie. Dzięki temu możesz korzystać z nowych funkcjonalności w oprogramowaniu. W razie jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości, możesz skorzystać z pomocy naszych konsultantów.
Wybierz wtyczkę, którą chcesz zainstalować
Microsoft CRM dla Contact Center
Integruje Contact Center z Microsoft CRM. Pozwala stworzyć dodatkowy panel w aplikacji i rozszerzyć funkcjonalności widoczne w oknie rozmowy z klientem.
Instaluj Microsoft CRM for Contact Center
ICQ
Wtyczka umożliwia rozmowę z użytkownikami komunikatora internetowego ICQ oraz import/eksport listy kontaktów do aplikacji.
Instaluj ICQ
Gadu-Gadu
Wtyczka umożliwia rozmowę z użytkownikami komunikatora internetowego Gadu-Gadu oraz
import/eksport listy kontaktów do aplikacji.
Instaluj Gadu-Gadu
Zdalny pulpit
Wtyczka umożliwia operatorowi przejęcie pulpitu rozmówcy. Całość odbywa się za zgodą drugiej strony i pozwala na wprowadzanie zmian w konfiguracji komputera.
Instaluj zdalny pulpit
MSN
Wtyczka umożliwia rozmowę z użytkownikami komunikatora internetowego MSN oraz import/eksport listy kontaktów do aplikacji.
Instaluj MSN
SalesForce
Integracja LIVECHAT Contact Center z Salesforce. Umożliwia wygodniejszą i szybszą pracę w obu aplikacjach oraz pozwala na dodawanie nowych kont i elementów do salesforce z poziomu aplikacji Contact Center.
- Zobacz jak dodać wtyczkę SalesForce
- Zainstaluj wtyczkę SalesForce
Wybierz panel, który chcesz dodać do aplikacji
Panele mogą być dodawane tylko do aplikacji LIVECHAT Contact Center. Pozwalają na zapamiętanie loginu i hasła do poszczególnych serwisów, dzięki temu przy każdym logowaniu się do aplikacji Contact Center użytkownik będzie logował się także do określonych serwisów. Będą one widoczne jako kolejne zakładki w panelu LIVECHAT Contact Center.
Centrum pomocy LIVECHAT
Zakładka pozwala w wygodniejszy sposób korzystać z wsparcia naszej pomocy technicznej. Dodaje do aplikacji nowy panel.
Dodaj panel LIVECHAT Support
Google Adwords
Integracja aplikacji Contact Center z narzędziem Google Adwords. Wtyczka pozawala prowadzić kampanie marktetingowe w wyszukiwarce Google.
Dodaj panel Google Adwords
Campaign Monitor
Campaign Monitor został stworzony dla osób, które potrzebują aplikacji pozwalającej im prowadzić kampanie mailingowe oraz nadzorować ich przebieg.
Dodaj panel Campaign Monitor