Livechat english version livechat login:
Hasło:
   

Funkcjonalność

Oprogramowanie LIVECHAT Communicator zawiera wiele nowatorskich rozwiązań umożliwiających zaawansowane zarządzanie relacjami z klientami w czasie rzeczywistym poprzez firmową stronę WWW.

Poniżej przedstawiamy funkcje systemu usystematyzowane z punktu widzenia Klienta oraz Operatora.

Komunikator biznesowy dla firm
Komunikacja IM, VoIP i SIP - wszechstronna komunikacja wszystkimi kanałami komunikacji internetowej od podstawowego protokołu rozmowy tekstowej IM po telefonię internetową z możliwością wykonywania połączeń na zwykłe linie telefoniczne.

Monitoring stanów -(Presence Management) - podgląd w trybie rzeczywistym dostępności poszczególnych pracowników firmy (np. online, away, offline).

Maksymalne bezpieczeństwo - wszystkie informacje przesyłane poprzez komunikator biznesowy są zaszyfrowane 128 bitowym protokołem SSL.

Historia rozmów - baza danych zawierająca wszystkie przeprowadzone rozmowy biznesowe z łatwym mechanizmem wyszukiwania.

Zdalne przejmowanie pulpitu - funkcjonalność umożliwiająca po otrzymaniu zgody użytkownika na zdalne przejmowanie pulpitu wraz z opcją dokonywania zmian ustawień w systemie ( support service ).

Konferencje - możliwość zestawiania szybkich konferencji użytkowników tworzących jej obrebie grupę roboczą.

Zewnętrzne protokoły IM - możliwość zastosowania innych zewnętrznych protokołów Instant Messaging takich jak MSN, ICQ i GG.


Panel administracyjny


Administracja ustawień - centralny system administracji prawami, dostępem i założonymi kontami pracowników firmy. Raportowanie ich aktywności i statystyki zdarzeń.





  Produkt
  Korzyści
  Funkcjonalność
  Cennik
  Klienci
  Pobierz Trial
  Zamów pełną wersję





LIVECHAT POMOC
konsultant online

Pobierz trial
wersja 14-dniowa

Zamów pełną wersję
Communicator 5.1

   Produkt  Korzyści   Funkcjonalność   Cennik   Klienci   Trial   Zamów  
 
Copyright 2007 LIVECHAT, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone