 |
 |
 |
|
|
|
|
| Technologia |
Aplikacja operatora
Aplikacja operatora jest samodzielnym oprogramowaniem instalowanym na stacjach operatorów w firmie, dzięki niemu mogą monitorować ruch na stronie i komunikować się między sobą.
Aby zainstalować aplikacje operatora niezbędne sa prawa administratora na danej stacji roboczej.
 | Technologia: Visual C++ |
| | Wymagania: |
|
| a) | system operacyjny: |
| - Windows 2000,XP |
| b) | hardware: |
| - procesor penitium 3, 1Ghz |
| - RAM 128 Mb, |
| - 100 Mb HDD, |
| c) | Łącze internetowe: |
| - stałe, minimum 128 Kbs |
|
Komunikator WWW po stronie klienta
Komunikator interentowy po stronie klienta jest aplikacją komunikacyjną nie wymagającą jakiejkolwiek dodatkowej instalacji oprogramowania. Ta funkcjonalność umożliwia korzystanie z komunikatora przez klientów, którzy nie posiadają praw administratoa stacji roboczej.
| | Technologia: Macromedia Flash 8 |
| | Wymagania: |
|
| a) | przegladarka interentowa: |
| - Internet Explorer, |
| - Mozilla, |
| - Firefox, |
| b) | plugin Macromedia Flash Player |
|
Przycisk LIVECHAT i kod monitoringu
Umieszczony na stronie przycisk służacy dla klientów do wywołania połączenia z operatorem obsługującym aplikację LIVECHAT.W zależności od liczby zalogowanych operatorów przybiera status online/offline. Rolę przycisku pełnić może dowolny plik graficzny obsługiwany przez przeglądarkę.
| | Technologia: JavaScript |
Kod monitoringu przekazuje poprzez protokół HTTP lub HTTPS informacje o klientach przebywających na stronie w ustawionym przez administratora odstępie czasu. Kod monitoringu umieszczony jest w kodzie strony WWW bezpośrednio przed zamknięciem znacznika | | | |
