Name: LiveChat
Brand: LiveChat

我需要为每个坐席帐户付费吗？: 是的，不论坐席是否登录，我们都会向每个创建的坐席帐户收取费用。
是否有附加费？: 没有，无附加费，不必支付任何额外费用。
什么是坐席？: 坐席是 LiveChat 许可的最基本角色。他们无法更改除预设回复和标签外的设置，但可以使用 LiveChat 与客户聊天并监管聊天。他们也可以查看存档的聊天和报告。
将为我指派客户服务坐席吗？: 不，我们只负责为您的坐席提供工具。如果在 LiveChat 的人员配置方面需要帮助，请查看我们的专家页面。
我应如何支付？: 我们支持各大银行信用卡。每个结算周期结束时自动续订。
退款政策是什么？: 我们旨在为所有客户提供同等公平的服务。查看哪些情况可以申请退款。
有折扣吗？: 有，订购 12 个月即可享八五折优惠。
我可以在多个网站上同时使用 LiveChat 吗？: 当然可以！您可以在任意数量的网站上同时使用 LiveChat。

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定价				了解更多
价格/月（年付）	16 美元每坐席	33 美元每坐席	50 美元每坐席	自定义定价
价格/月（月付）	19 美元每坐席	39 美元每坐席	59 美元每坐席	–
聊天与监控
应用程序
预设回复
聊天前后的调查	仅默认
票证单	仅默认
坐席评级
访客详情
多网站支持
访客跟踪	多达 100 人	多达 400 人	1000 (更大需求？)	1000 (更大需求？)
转接
聊天标签
文件分享
智能聊天分配
手动选择聊天分配
作业调度
票证系统
票证管理
聊天票证
电子邮件票证
留言票证单
票证标签
自动跟进
状态和报告
每日总结
LiveChat 数据仪表板
API 访问报告
基本聊天统计数据
票证统计数据
基于标签的报告
交互报告
群组统计数据
人力预测
坐席活动
按需报告
初次响应时间
平均响应时间
电子商务
目标
互动情况
自动问候语	1 条问候
主动聊天
手机聊天窗口
亮点元素	仅默认
效率数据
安全性
256 位 SSL 安全连接
信任域
访客黑名单
信用卡掩码
Google 登录
双重验证
访问限制
安全帮助
单点登录 (SSO) 就绪
自定义
聊天窗口翻译	仅默认翻译
语言选择
主题
聊天窗口 CSS 自定义
自定义聊天窗口徽标
聊天按钮
空白标签
多品牌定制
管理
监管
坐席角色
群组组织
非活动超时设置
集成
插件
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