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入门版 | 团队版 | 企业版 | 企业版 Plus |
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定价 | 了解更多 | |||||||||
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价格/月(年付) | 16 美元每席位 | 33 美元每席位 | 50 美元每席位 | 自定义定价 | ||||||
价格/月(月付) | 19 美元每席位 | 39 美元每席位 | 59 美元每席位 | – | ||||||
聊天与监控 | ||||||||||
应用程序 | ||||||||||
预设回复 | ||||||||||
聊天前后的调查 | 仅默认 | |||||||||
票证单 | 仅默认 | |||||||||
坐席评级 | ||||||||||
访客详情 | ||||||||||
多网站支持 | ||||||||||
访客跟踪 | 多达 100 人 | 多达 400 人 | 1000 (更大需求?) | 1000 (更大需求?) | ||||||
转接 | ||||||||||
聊天标签 | ||||||||||
文件分享 | ||||||||||
智能聊天分配 | ||||||||||
手动选择聊天分配 | ||||||||||
作业调度 | ||||||||||
票证系统 | ||||||||||
票证管理 | ||||||||||
聊天票证 | ||||||||||
电子邮件票证 | ||||||||||
留言票证单 | ||||||||||
票证标签 | ||||||||||
自动跟进 | ||||||||||
状态和报告 | ||||||||||
每日总结 | ||||||||||
LiveChat 数据仪表板 | ||||||||||
API 访问报告 | ||||||||||
基本聊天统计数据 | ||||||||||
票证统计数据 | ||||||||||
基于标签的报告 | ||||||||||
交互报告 | ||||||||||
群组统计数据 | ||||||||||
人力预测 | ||||||||||
坐席活动 | ||||||||||
按需报告 | ||||||||||
初次响应时间 | ||||||||||
平均响应时间 | ||||||||||
电子商务 | ||||||||||
目标 | ||||||||||
互动情况 | ||||||||||
自动问候语 | 1 条问候 | |||||||||
主动聊天 | ||||||||||
手机聊天窗口 | ||||||||||
亮点元素 | 仅默认 | |||||||||
效率数据 | ||||||||||
安全性 | ||||||||||
256 位 SSL 安全连接 | ||||||||||
信任域 | ||||||||||
访客黑名单 | ||||||||||
信用卡掩码 | ||||||||||
Google 登录 | ||||||||||
双重验证 | ||||||||||
访问限制 | ||||||||||
安全帮助 | ||||||||||
单点登录 (SSO) 就绪 | ||||||||||
自定义 | ||||||||||
聊天窗口翻译 | 仅默认翻译 | |||||||||
语言选择 | ||||||||||
主题 | ||||||||||
聊天窗口 CSS 自定义 | ||||||||||
自定义聊天窗口徽标 | ||||||||||
聊天按钮 | ||||||||||
空白标签 | ||||||||||
多品牌定制 | ||||||||||
管理 | ||||||||||
监管 | ||||||||||
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群组组织 | ||||||||||
非活动超时设置 | ||||||||||
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