LiveChat 定价 | LiveChat 方案

我需要为每个坐席帐户付费吗？: 不需要，您可以免费创建更多帐户。您只需支付额外坐席席位的费用。
是否有附加费？: 没有，无附加费，不必支付任何额外费用。
什么是席位？: 席位的数量决定了允许同时登录 LiveChat 的坐席人数。您购得的席位越多，允许登录的坐席就越多。
将为我指派客户服务坐席吗？: 不，我们只负责为您的坐席提供工具。如果在 LiveChat 的人员配置方面需要帮助，请查看我们的专家页面。
我应如何支付？: 我们支持各大银行信用卡。每个结算周期结束时自动续订。
退款政策是什么？: 我们旨在为所有客户提供同等公平的服务。查看哪些情况可以申请退款。
有折扣吗？: 有，订购 12 个月即可享八五折优惠。
我可以在多个网站上同时使用 LiveChat 吗？: 当然可以！您可以在任意数量的网站上同时使用 LiveChat。

LiveChat 版本比较

了解各个版本之间的差别，获取有关产品的更多信息。

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定价					了解更多
价格/月（年付）	16 美元每席位	30 美元每席位	33 美元每席位	50 美元每席位	自定义定价
价格/月（月付）	19 美元每席位	36 美元每席位	39 美元每席位	59 美元每席位	–
聊天与监控
应用程序
预设回复
聊天前后的调查	仅默认
票证单	仅默认
坐席评级
访客详情
多网站支持
访客跟踪	多达 100 人	多达 400 人	多达 400 人	1000 (更大需求？)	1000 (更大需求？)
转接
聊天标签
文件分享
智能聊天分配
手动选择聊天分配
作业调度
票证系统
票证管理
聊天票证
电子邮件票证
留言票证单
票证标签
自动跟进
状态和报告
每日总结
LiveChat 数据仪表板
API 访问报告
基本聊天统计数据
票证统计数据
基于标签的报告
交互报告
群组统计数据
人力预测
坐席活动
按需报告
初次响应时间
平均响应时间
电子商务
目标
互动情况
自动问候语	1 条问候
主动聊天
手机聊天窗口
亮点元素	仅默认
效率数据
安全性
256 位 SSL 安全连接
信任域
访客黑名单
信用卡掩码
Google 登录
双重验证
访问限制
安全帮助
单点登录 (SSO) 就绪
自定义
聊天窗口翻译	仅默认翻译
语言选择
弹出式或嵌入式聊天窗口	仅嵌入式窗口
主题
聊天窗口 CSS 自定义
自定义聊天窗口徽标
聊天按钮
空白标签
多品牌定制
管理
监管
坐席角色
群组组织
非活动超时设置
集成
插件
社交媒体
API
通知
产品支持
知识库
全天候的聊天支持
全天候电子邮件支持
全天候的热线支持
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软件工程师支持
法律帮助
年度采购订单和发票
大客户经理
存档
历史聊天记录	60 天
电子邮件文本
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