LiveChat-Anwendungen

Mobile, Desktop- und Webanwendungen für den Kundendienst.
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LiveChat-Desktopanwendungen
für Mac und Windows

Sie können sich zu Arbeitsbeginn direkt bei LiveChat anmelden. Die Desktopanwendungen werden automatisch gestartet, sobald Sie Ihren PC oder Mac einschalten. Dank der integrierten Desktopbenachrichtigungen verpassen Sie keinen Chat. Diese Lösung ist perfekt für Vollzeit-Kundendienstmitarbeiter.

Das Konzept allein ist noch kein Alleinstellungsmerkmal von LiveChat. Selbstverständlich bieten auch viele unsere Wettbewerber Live-Chaträume an. Nein, es ist das Potenzial, das LiveChat unserem Team bietet: Die einzigartige, bedienerfreundliche Oberfläche, Desktopanwendungen, Zwei-Wege-Gesprächsperspektiven, fortschrittliche Chatsuche und schnelle Nachverfolgung des Chatverlaufs machen für uns den großen (Kundendienst-)Unterschied aus.

Gavin Pereira, Managing Director bei Check-in-London

Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung:
dank mobiler LiveChat-Apps

Bieten Sie einen schnellen und persönlichen Kundendienst, auch wenn Sie gerade nicht am Schreibtisch sitzen. Mobile LiveChat-Apps für iOS und Android helfen Ihnen dabei, mit Ihren Kunden zu chatten, wo auch immer Sie sich befinden. Wenn Sie bei Ihrer Arbeit mobil sein möchten, sind das die richtigen Apps für Sie.

Wir nutzen die iOS- und Android-Apps und sind so immer ganz nah an unseren neuen Leads dran. Nachts um 10, wenn wir vor dem Fernseher entspannen, können wir kurze Chatnachrichten an Personen auf unserer Webseite senden. ‚Geschäfte immer und überall abschließen‘ ist noch eine Untertreibung. Sie können sich gar nicht vorstellen, was das bei Personen, die sich nachts auf unserer Seite informieren, für einen unfassbaren Eindruck hinterlässt, wenn plötzlich die automatische Nachricht ‚Hallo, kann ich Ihnen behilflich sein?‘ aufploppt und Sie dann in aller Kürze ein paar Fragen beantworten und ein Telefonat für den folgenden Morgen vereinbaren können.

Tony Palazzo, VP Marketing bei Logical Position

Die LiveChat-Web-App
funktioniert ohne Einrichtung

Geben Sie die Adresse für die App ein, drücken Sie die Eingabetaste und schon können Sie mit Chatten loslegen. LiveChat ist eine sichere, cloudbasierte Kundendienstlösung. Es muss nichts installiert werden – es funktioniert in allen Browsern.

LiveChat für Webbrowser
LiveChat

Speziell für den
Kundendienst
entwickelt

Die LiveChat-Anwendungen wurden für Kundendiensteinsätze maßgeschneidert. Die aufgeräumte und einfach gehaltene Oberfläche unterstützt Sie dabei, das beste Kundendiensterlebnis zu bieten. Wir sorgen dafür, dass Sie beim Chatten mit Kunden nicht durch unnötige Störungen oder unübersichtliche Menüs abgelenkt werden.

Produktvorführung

Fünf-Sterne-Qualität

LiveChat ist eine Online-Kundendienstsoftware mit Live-Support, Helpdesk-Unterstützung und Webanalysen.

2015 haben unsere Kunden ganze 105 Millionen Chats über unsere Anwendungen abgewickelt. Wir entwickeln und nutzen LiveChat jeden Tag und sind der Meinung, dass das Produkt grundsolide sein muss. Wir sind keine Anfänger.

Hunderte Vermittler und Manager haben ihre Erfahrungen mit LiveChat bewertet.

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Kundendienst GetRank
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Nach der 5-minütigen Einrichtung können Sie sofort die Funktionen des „Team“-Plans ausprobieren. Es ist keine Kreditkarte erforderlich.