Aplicaciones de LiveChat

Aplicaciones móviles, de escritorio y web para servicio de atención al cliente.
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Aplicaciones de escritorio de LiveChat
para Mac y Windows

Inicie sesión en LiveChat en cuanto comience su jornada laboral. Las aplicaciones para escritorio se iniciarán automáticamente cuando inicie su ordenador o Mac. Con las notificaciones de escritorio integradas, no se perderá ningún chat. Ideal para agentes de servicio de atención al cliente a tiempo completo.

No es el concepto de chat en directo lo que nos diferencia de la competencia; es obvio que muchos de nuestros competidores también ofrecen salas de chat en directo. Lo que nos diferencia es el potencial que LiveChat ha puesto en manos de nuestro equipo con sus aplicaciones de escritorio y su interfaz única y fácil de usar, la posibilidad de conversación bidireccional, una búsqueda de chat avanzada y un rápido seguimiento de historial de chats que para nosotros lo convierte en una auténtica revolución en el sector de la atención al cliente.

Gavin Pereira, director de Check-in-London

Manténgase en contacto con sus clientes con las aplicaciones móviles de LiveChat

Ofrezca un servicio rápido y personalizado incluso cuando no esté delante del ordenador. Las aplicaciones móviles de LiveChat para iOS y Android le ayudarán a chatear con sus clientes en cualquier lugar. Si quiere trabajar en sus desplazamientos, estas aplicaciones son perfectas para usted.

Usamos las aplicaciones para iOS y Android que nos permiten siempre estar cerca de conseguir nuevos contactos. A las 10 de la noche, mientras nos relajamos viendo la televisión, podemos enviar algunos mensajes rápidos a visitantes del sitio. El dicho «Always Be Closing» (Siempre estar cerca) se queda corto. No tiene ni idea de la buena impresión que da cuando es tarde y aparece el mensaje automático «Hola, ¿puedo ayudarle?», y usted está ahí para contestar un par de preguntas rápidas y programar una llamada para la mañana siguiente.

Tony Palazzo, vicepresidente de la sección de marketing en Logical Position

La aplicación web de LiveChat viene lista para usar

Hay que introducir la dirección de la aplicación, pulsar Intro y ya se puede chatear. LiveChat es una solución de servicio de atención al cliente segura y basada en la nube. No hay que instalar nada. Funciona en todos los navegadores.

LiveChat para navegadores web
LiveChat

Diseñada
específicamente para
la atención al cliente

Las aplicaciones de LiveChat siempre se han creado con la atención al cliente en mente. El diseño, limpio y sencillo, le ayudará a ofrecer la mejor experiencia de atención al cliente. Nos hemos asegurado que no tenga distracciones innecesarias al contestar a los chats.

Haga el recorrido

Calidad de cinco estrellas

LiveChat es un software de atención al cliente en línea con asistencia en directo, un escritorio de ayuda integrado y analíticas web.

En 2015, nuestros clientes chatearon 105 millones de veces con nuestras aplicaciones. Creamos y utilizamos LiveChat todos los días, y creemos que el producto debe estar bien hecho. No somos novatos.

Cientos de agentes y responsables han calificado su experiencia con LiveChat.

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