1
Répondez aux attentes de vos clients
La plupart des problèmes peut être résolue immédiatement
8 fois sur 10, vous n’aurez même pas à traiter ce cas autrement car le problème aura été résolu pendant le chat.
Découvrez vos performances en termes de service client
Obtenez une note à la fin de chaque chat et améliorez constamment la qualité de votre support.
LiveChat réalise ce que le téléphone et l’email ne peuvent accomplir eux-mêmes
Débarrassez-vous de longues files d’attente et surprenez vos clients avec des réponses instantanées.
2
Augmentez votre résultat
Il y a des clients qui vous attendent sur votre site, dès maintenant.
Découvrez de nouvelles opportunités en abordant directement les clients sur votre site.
Indiquer à vos clients comment payer
Arrêtez de perdre des clients au moment du paiement en les guidant dès que des difficultés surgissent.
« LiveChat permet de générer 65 000 $ supplémentaires par mois. »
Nate Johnson, Plasticprinters.com
Testez LiveChat dès maintenant
Entrez votre email et obtenez un test gratuit de 14 jours.
3
Suivez vos performances
Accélérez votre service client
Mesurez la rapidité de vos réponses et travaillez pour pouvoir offrir un service instantané.
Augmenter la satisfaction de vos clients
Suivez vos performances et ne cessez
d’améliorer votre service client
.
Découvrez les superstars du service client
Identifiez les leaders de votre service support et encouragez votre équipe à leur ressembler.
4
Offrez un service client efficace
À installer uniquement une fois et vous pourrez obtenir des centaines de demande de chats tous les jours
Passez quelques minutes seulement à le mettre en place et récoltez des bénéfices immédiats.
Économisez de l’argent
en chattant avec
différentes personnes en même temps
Un agent LiveChat parle avec 10 fois plus de personnes qu’un agent au téléphone.
Chatter sur votre ordinateur bureau et sur votre mobile
Résolvez des cas depuis votre bureau, en effectuant des déplacements et depuis chez vous à l’aide des applications LiveChat.
Facile à utiliser, difficile de s’en passer
Faites de LiveChat votre outil de service client à la minute.
Sécurisé comme un coffre-fort
Nous veillerons à ce que vous soyez le seul à avoir accès à toutes les données relatives à vos chats.