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お客様にご満足いただく

なぜLiveChatなのか:LiveChatを必要としている人を助けよう

LiveChatを必要としている人を助けよう

Webサイトにアクセスしている人にコンタクトし、正しい方向に案内しましょう。

ほとんどの問題はその場で解決されます

10中8まではフォローアップの必要がありません。問題がチャット中に解決されるからです。

カスタマーサービスが素晴らしい内容になっていることを確認しよう

各チャットの終了時に評価を受け、サポートの品質を常に向上してください。

なぜLiveChatなのか:評価

LiveChatは電話や電子メールが処理できない大量の処理を行います

長いキューを回避し、瞬時に回答を送信し、お客様を感嘆させてください。

なぜLiveChatなのか:
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利益を増やそう

なぜLiveChatなのか:

この瞬間もサイトで待機しているお客様がいらっしゃいます。

御社サイトでお客様に直接アプローチすることで、新しいビジネス機会を見出しましょう。

障害を取り除いてお客様がチェックアウトできるようにします

問題が発生した場合にすぐにお客様をご案内することでチェックアウト中にお客様を失うことを防止します。

なぜLiveChatなのか:
なぜLiveChatなのか:

「LiveChatのリードにより、さらに$65000のビジネスが毎月創出されます。」

Plasticprinters.com、Nate Johnson

自分自身でLiveChatを試す

電子メールアドレスを入力し、30日間の無料トライアルを入手しましょう。

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パフォーマンスを追跡しよう

カスタマーサービスを高速化しよう

回答の速度を測定し、瞬時にサービスを提供できるように努力します。

お客様の満足度評価を向上する

進捗状況を追跡し、カスタマー
サービスを向上し
続けます。

カスタマーサービスのトッププレイヤーを発見

サポートチームのリーダーにスポットをあて期待に応えさせるようにします。

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効率の良いカスタマーサービスを提供

1回で設定が済み、毎日何百ものチャットを受信

たった数分間の設定で、LiveChatを使用でき、即座にメリットを得ることができます。

一度に複数の人と
チャットして
コストを削減

1人のLiveChatエージェントは、電話エージェントの10倍以上の人数とコミュニケーションをとることができます。

なぜLiveChatなのか:スコアボード

デスクトップとモバイルでチャット

LiveChatアプリを使用すると、オフィスだけでなく、通勤時間にも、問題を解決できます。

ピックアップが簡単で、これなしに業務を行うのは困難

わずか数分間でLiveChatをカスタマーサービスのツールにできます。

銀行の金庫のように安全

あなただけがチャット関連データにアクセスできるようにします。

LiveChat無料トライアルを始めてみましょう!

5分間で設定でき、チームプランの機能を30日間試せます。クレジットカードは必要ないです。

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