大企業でも小企業でも

LiveChat
各エージェントアカウントに対して支払わなければならないですか?
いいえ、追加のアカウントは無料で作成できます。追加のエージェントシートに対して支払うだけで結構です。
追加コストはありますか?
いいえ、追加コストはなく、追加請求はありません。
シートとは何でしょうか?
シート数は、LiveChatに同時にログインできるエージェント数を決定します。シートが多ければ多いほど、より多くのエージェントがログインできます。
カスタマーサービスエージェントを提供していますか?
いいえ、弊社はエージェントのためのツールを提供しています。LiveChatのスタッフィングでサポートが必要な場合は、エキスパートページを確認してください。
支払い方法は?
主なクレジットカードすべてに対応しています。サブスクリプションは各請求サイクル終了時に自動的に更新されます。
返金条件を教えてください。
弊社は、すべての顧客に同一種類の公平なサービスを提供することを心がけています。返金が保証される状況を確認.
ディスカウントはありますか?
はい。12カ月のサブスクリプションをしていただいた場合には15%のディスカウントを提供しています。
複数のWebサイトでLiveChatを使用できますか?
もちろんです!希望するWebサイトの数だけLiveChatを使用してください。

LiveChatプランの比較

各プランの違いを確認し、当社製品についてご理解ください。
価格 詳細を確認
価格/月(毎年請求)
シートごとに$16 シートごとに$30 シートごとに$33 シートごとに$50 カスタム価格
価格/月(毎月の請求)
シートごとに$19 シートごとに$36 シートごとに$39 シートごとに$59
チャットと監視
アプリケーション
 
定型文の回答
 
チャット前後の調査
 
デフォルトのみ
チケットフォーム
 
デフォルトのみ
エージェントの評価
 
ビジターの詳細情報
 
複数のWebサイトのサポート
 
ビジターの追跡
 
100まで400まで400まで1000(もっと必要ですか?1000(もっと必要ですか?
転送
 
チャットのタグ付け
 
ファイルの共有
 
スマートチャットルーティング
 
手動のチャットルーティング
 
ワークスケジューラー
 
チケットシステム
チケット管理
 
チャットからのチケット
 
電子メールからのチケット
 
時間外のチケットフォーム
 
チケットのタグ付け
 
自動化フォローアップ
 
統計とレポート
日々のサマリー
 
LiveChatダッシュボード
 
APIを介したレポートへのアクセス
 
チャットの基本的な統計データ
 
チケットの統計データ
 
タグベースのレポート
 
インタラクティブなレポート
 
グループの統計データ
 
スタッフィングの予測
 
エージェントのアクティビティ
 
オンデマンドレポート
 
最初の応答までにかかった時間
 
応答までにかかった平均時間
 
eコマース
目標
 
エンゲージメント
自動化挨拶
 
1つの挨拶
プロアクティブなチャット
 
モバイルチャットウィンドウ
 
アイキャッチャー
 
デフォルトのみ
効率性に関するデータ
 
セキュリティ
256ビットのSSLによる安全な接続
 
信頼できるドメイン
 
使用禁止のビジターリスト
 
クレジットカードのマスキング
 
Googleによるログイン
 
2段階認証
 
アクセス制限
 
セキュリティのサポート
 
シングルサインオンに対応可能
 
カスタマイズ
チャットウィンドウの翻訳
 
デフォルトの翻訳のみ
言語の選択
 
Pop-up/埋め込み式ウィンドウ
 
埋め込み式のチャットのみ
テーマ
 
ウィンドウCSSカスタマイズ
 
チャットウィンドウのカスタムロゴ
 
チャットボタン
 
ホワイトラベル
 
マルチブランドのカスタマイズ
 
管理
監督
 
エージェントの役割
 
グループの整理
 
無活動時のタイムアウト設定
 
統合
アドオン
 
ソーシャルメディア
 
API
 
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製品サポート
知識ベース
 
24時間365日のチャットサポート
 
年中無休の電子メールサポート
 
年中無休の電話サポート
 
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ソフトウェアエンジニアのサポート
 
法的サポート
 
年単位のPOと請求
 
キーアカウントマネージャー
 
アーカイブ
チャットの履歴
 
60日
電子メールのトランスクリプト
 
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5分間で設定でき、チームプランの機能を30日間試せます。クレジットカードは必要ないです。

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