Applications LiveChat

Applications mobiles, bureau et web pour le service client.
Commencez à utiliser gratuitement les applications LiveChat – cliquer ici pour obtenir votre test gratuit.

Applis bureau LiveChat
pour Mac et Windows

Connectez-vous immédiatement à LiveChat dès que vous commencez votre journée de travail. Les applis de bureau démarreront automatiquement lorsque vous allumerez votre PC ou votre Mac. Avec les notifications de bureau intégrées, vous ne manquerez aucun chat. Parfait pour les agents de service client à plein temps.

Ce n’est pas le concept de chat en direct qui nous distingue de la concurrence, bien sûr, beaucoup de nos concurrents proposent également des chats en direct. Mais c’est le potentiel que LiveChat a permis de libérer dans notre équipe grâce à son interface unique et facile à utiliser et ses applications de bureau, ses perspectives de conversation bidirectionnelles, sa recherche de chat avancée et son suivi rapide de l’historique de la discussion qui a changé la donne de manière majeure (service à la clientèle) pour nous.

Gavin Pereira, Managing Director chez Check-in-London

Restez en contact avec vos clients
en utilisant les applis LiveCaht mobiles.

Offrez un service rapide et personnalisé même si vous n’êtes pas à votre bureau. Les applis mobiles LiveChat pour iOS et Android vous aideront à chatter avec vos clients où que vous soyez. Si vous souhaitez rester mobile pendant le travail, ces applications sont la solution idéale pour vous.

Nous utilisons les applis iOS et Android qui nous permettent de toujours être au plus près de nouveaux prospects. À 10 heures du soir, pendant que nous regardons la télévision et nous vous détendons, nous pouvons envoyer des chats rapides aux personnes sur le site. « Être toujours au travail » est un euphémisme. Vous n’avez aucune idée de l’impression qu’a quelqu’un quand il est tard dans la nuit et qu’un message automatique apparaît et dit « Bonjour, en quoi puis-je vous aider ? » et vous êtes là pour répondre à quelques questions rapides et planifier un appel pour le lendemain matin.

Tony Palazzo, VP du Marketing chez Logical Position

L’appli web LiveChat
fonctionne de manière unique

Tapez l’adresse de l’appli, appuyez sur Entrée et vous êtes prêt pour chatter. LiveChat est une solution de service client sécurisée et basée sur le cloud. Pas besoin d’installer quoi que ce soit. Fonctionne sur tous les navigateurs.

LiveChat pour les navigateurs web
LiveChat

Conçu
spécifiquement pour
le service client

Les applics LiveChat ont été créées dès le départ en ayant en tête le service client. Le design sobre et simple vous aidera à offrir à vos clients la meilleure expérience de service possible. Nous nous sommes assurés que vous ne serez pas distrait par le bruit et l’encombrement inutiles lors de la réponse aux chats.

Faites une visite de découverte

Qualité cinq étoiles

LiveChat est un logiciel de service client en ligne avec un support en direct, un service d’assistance intégré et des analyses Web.

En 2015, nos clients ont chatté 105 millions de fois en utilisant nos applications. Nous créons et utilisons LiveChat tous les jours et pensons que notre produit a été bien conçu. Nous ne sommes pas des novices.

Des centaines d’agents et de responsables ont évalué leur expérience avec LiveChat.

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